服务外包

赛文公司根据多年的服务经验，结合用户的实际需求，于2002年8月率先提出“IT医生（IT Doctor）”服务系统的专业化外包维护服务的模式，通过个性化、专业化、系统化的网络健康服务，为会员（签约）用户提供基于Call Center的维护服务，二十多名不同等级、不同专业认证级别的工程师在线或现场提供周到细致的服务。

服务内容包括为客户提供项目咨询、方案设计、设备安装调试、系统/安全集成、技术培训、驻场系统维护、应用软件定制开发在内的全方位、多角度的立体化服务模式。